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  1. Al per-ordenar un artículo de la tienda de MalvaEly, usted acepta los siguientes términos.

Las pre-ordenes son pedidos realizados antes de la producción de un artículo. Por lo tanto, la fabricación del producto puede demorar entre 2 y 5 meses. Dado que las pre-ordenes ayudan a financiar el costo de fabricación inicial de los artículos, los fondos irán directamente al fabricante. La compra de un espacio de pre-orden no es reembolsable después de 48 horas.

  1. Ordenando:

Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Al realizar un pedido, te comprometes a que todos los datos que nos proporcionas sean verdaderos y exactos, que eres un usuario autorizado de la tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar tu pedido. Una vez que haya realizado un pedido con MalvaEly, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido acusando recibo de su pedido.

  1. Política de Devoluciones/Reembolsos de MalvaEly.

No aceptamos devoluciones, sin embargo, puede cambiar u obtener un reembolso por su (s) artículo (s) en las siguientes circunstancias:

❀ Recibiste el artículo equivocado.

❀El artículo que recibiste estaba extremadamente dañado.

  1. Impuestos, aduanas o aranceles.

Los clientes internacionales (fuera de los Estados Unidos) son responsables de pagar los derechos de entrada, los impuestos y cualquier otro cargo que la autoridad aduanera local considere apropiado. Estas tarifas se pagan a su operador local o al gobierno y MalvaEly no las cobra y, por lo tanto, no se pueden reembolsar.

  1. Estimaciones de envío y explicaciones.

Enviamos de lunes a viernes, excepto fines de semana y días festivos. Al realizar su pedido, tenga en cuenta estos factores al calcular su fecha de entrega estimada.

  • Procesamiento de pedidos (artículos en stock): la cantidad de tiempo que nos llevará preparar su pedido para el envío. Tomará de 1 a 3 días hábiles procesar su pedido.
  • Tiempo de tránsito: la cantidad de tiempo que tarda su pedido en entregarse a su dirección de envío.

Explicaciones de tiempo de tránsito | EE. UU. - USPS - Primera clase

  • Entrega dentro de 1 a 5 días hábiles después de que se haya enviado un pedido.

INTERNACIONAL - USPS - Primera clase

  • 2 a 8 semanas después de que se haya enviado un pedido. Sin embargo, depende de dónde vivas.

    1. Garantía de seguridad:

MalvaEly se compromete a proteger su seguridad y hace todo lo posible para garantizar que nuestro proceso de transacción sea seguro y que su información personal esté protegida. Toda la información procesada se cifra y pasa a través de una conexión segura.

  1. Consejo de seguridad y protección:

Si usa una computadora o terminal pública, siempre cierre la sesión y cierre el navegador cuando complete una sesión en línea.

  1. Los clientes de la UE/Reino Unido son responsables de cualquier IVA, impuestos y tarifas de importación. Todos los clientes de la UE/Reino Unido serán responsables de su propio impuesto sobre el IVA si así lo requieren.

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